Komisi I DPRD Puji Inovasi Layanan Disdukcapil

Balikpapan- Komisi I DPRD Balikpapan memuji kinerja Disdukcapil beserta jajaran dalam memberikan layanan kependudukan kepada warga Balikpapan. Bahkan cukup banyak inovasi layanan yang diberikan Disdukcapil Balikpapan untuk memberikan kenyamanan kepada para pengunjung salah satunya dengan membuat program cafe pelayanan.

Cafe pelayanan ini dilakukan dengan merubah konsep pelayanan kependudukan menjadi lebih nyaman seperti sebuah cafe. Di mana ada 13 meja pelayanan yang melayani seluruh kebutuhan dokumen kependudukan. Rencananya program ini akan diluncurkan bertepatan dengan HUT Kota ke 122 tahun pada 10 Februari mendatang.

“Walikota perlu kasih reward bagi inovasi layanan semacam ini,” kata ketua Komisi I DPRD Balikpapan, Faisal Tola. Sebab inovasi-inovasi semacam ini akan mendapatkan respon dari masyarakat dan berdampak pada penilaian baik terhadap layanan publik yang disediakan pemerintah.

Karena itu  layanan dari Disdukcapil Balikpapan tersebut tambah Faisal, harus terus dikembangkan dengan banyak belajar dari daerah-daerah lain yang sudah lebih dahulu berinovasi di bidang pelayanan kependudukan. ”Kami harap bisa terus dikembangkan berbagai inovasi layanan yang sudah ada,” tutup Faisal.  (zha)