Permudah Pelanggan, PTMB Gandeng BJB
Balikpapan – Sebagai operator layanan distribusi air Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) terus melakukan beragam inovasi. Terbaru perusahaan milik daerah ini telah menyediakan tempat pembayaran rekening air lewat mobile banking BJB DIGI. Hal ini mempermudah pelanggan membayar rekening air tanpa perlu antri di loket pembayaran atau PPOB.
“Cukup ke ATM terdekat atau fasilitas mobile banking BJB DIGI langsung bisa bayar. Syaratnya tentu harus menjadi nasabah Bank BJB terlebih dahulu,” kata Kabag CS PTMB, Suryo Hadi Prabowo, Rabu (01/11)
Menurut Suryo, pelanggan juga bisa membayar rekening air lewat layanan Water bill Payment. Fasilitas itu dapat memberi kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan dalam bertransaksi secara online. Apalagi pemerintah pusat sudah menginstruksikan percepatan sistem digital. Agar bisa mempermudah dan mempercepat sektor layanan publik.
“Semua kan serba digital. Semua pelanggan kami pikir sudah sering bertransaksi online. Mudah saja mengikuti pola pembayaran macam ini. Kecuali yang terkait komplain dan tunggakan. Masih tetap pakai manual,” tuturnya lagi.
Suryo menambahkan pembayaran rekening air sudah bisa di mana pun dan kapan pun. Pelanggan tidak harus melakukan pembayaran rekening air di Loket PTMB Graha Tirta Manuntung Ruhui Rahayu saja. Ada banyak pilihan dalam bertransaksi pembayaran rekening air yang sudah tersedia. (man)
