Tingkat Kepuasan Layanan BPJS Kesehatan Naik

Balikpapan – Badan Penyelenggara Jaminan  Sosial atau BPJS Kesehatan Kaltimseltengtara mencatat tingkat kepuasan peserta BPJS naik hingga 79 persen pada tahun 2017.

Hal itu disampaikan berdasarkan hasil survei yang dilakukan Lembaga Survey Frontier Indonesia terhadap sejumlah peserta BPJS selama periode tahun 2017. Jumlah tersebut naik dibandingkan tahun 2016 lalu, yang tercatat mencapai 75 persen.

Kepala Badan Penyelenggara Jaminan  Sosial atau BPJS Kesehatan Kalimantan Ni Mas Ratna Sudewi mengatakan, pihaknya menargetkan tingkat kepuasan pelayanan dapat tercapai hingga 85 persen pada tahun 2019.

“Untuk tahun 2018, kami sudah siapkan sejumlah program diantaranya peningkatkan cakupan kepesertaan dan layanan di fasilitas kesehatan,” kata Ni Mas Ratna Sudewi, Selasa (02/01)

Menurut Ni Mas Ratna Sudewi, pihaknya akan melakukan sejumlah program untuk meningkatkan kembali layanan bpjs pada tahun 2018 ini,  dengan melibatkan seluruh mitra baik rumah sakit hingga Puskesmas.

Ni Mas Ratna Sudewi menambahkan, untuk tahun 2018, pihaknya telah menyiapkan sejumlah program diantaranya Pencapaian Universal Healt Coverage atau UHT hingga 95 persen kepesertaan hingga tahun  2019.

Hingga perbaikan layana hinggak emudahan informasi masyarakat terkait layanan bpjs.

(muhammad maulana)