PDAM Programkan Penggantian Meteran Air

Balikpapan – PDAM Kota Balikpapan telah memprogramkan penggantian meteran air setiap 4 tahun. Dalam program  tersebut, perusahaan milik Pemerintah Kota Balikpapan ini menyiapkan kuota sebanyak 25.000 buah meteran air. Dimana para pelanggan dapat memperoleh penggantian meteran air tanpa ada biaya.

Haidir Effendi Dirut PDAM Balikpapan menjelaskan bahwa secara teknik usia dari meteran air telah di tentukan oleh pabrik yakni hanya empat tahun saja. Jadi kalau ada warga Balikpapan yang meteran ainya bermasalah silahkan melapor ke kantor PDAM atau dapat menyampaikan keluhan melalui call center atau customer service.

“Nanti tim PDAM yang akan menindaklanjuti dan mengecek ke lapangan. Perlu diketahui juga bahwa dalam melakukan pengaduan jangan lupa memberikan alamat lengkap. Jadi tim yang turun lebih mudah melakukan pengecekan,” ujarnya.

Untuk itu, Haidir meminta kepada pelanggan PDAM agar memanfaatkan kesempatan ini. Apalagi PDAM tidak membebani pelanggan dengan biaya atas penggantian meteran air tersebut. Mengingat meteran air yang melebihi 4 tahun akan mudah rusak dan bisa merugikan pelanggan sebagai pemakai air.

“Intinya pelanggan cukup melapor kepada PDAM untuk mendapatkan meteran air yang baru. Tidak ada pungutan biaya apa pun. Soalnya meteran air bisa rusak karena faktor usia. Ini bentuk tanggung jawab kami ke pelanggan,”  tuturnya lagi. (ana)