BPPDRD Permudah Akses Layanan Pajak
Balikpapan – Pemerintah Kota Balikpapan terus memperkuat pelayanan publik melalui mobil layanan pajak daerah keliling. Kali ini, Badan Pengelola Pajak Daerah dan Retribusi Daerah (BPPDRD) membuka layanan pembayaran PBB-P2 (Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan) di area Masjid Namira, Balikpapan Baru. Hal itu sebagai bagian dari strategi jemput bola dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
Kepala BPPDRD Kota Balikpapan, Idham menjelaskan mobil keliling bukan sekadar layanan temporer. Melainkan bagian dari transformasi sistem perpajakan daerah ke arah yang lebih modern dan inklusif. Pendekatan ini juga melibatkan kolaborasi lintas sektor. Di mana BPPDRD mendorong budaya taat pajak sebagai bagian dari tanggung jawab bersama membangun kota.
“Kami hadir langsung di lingkungan warga karena kami ingin membuktikan bahwa pelayanan pajak bisa makin dekat, mudah, dan cepat. Ini bentuk nyata komitmen kami dalam membangun sistem perpajakan yang partisipatif dan transparan,” ujarnya, Jumat (18/07).
Layanan keliling, lanjut Idham, memberikan kemudahan pembayaran langsung tanpa harus ke kantor BPPDRD. Di sisi lain, pemerintah juga memanfaatkan kesempatan ini untuk mengedukasi warga soal layanan digital dan sistem pembayaran pajak secara online. Melalui aplikasi “Kontengan”, warga bisa mengakses informasi tagihan dan membayar pajak daerah kapan saja tanpa harus meninggalkan rumah.
“Kami dorong masyarakat agar melek digital. Lewat Kontengan, semua proses bisa dilakukan mandiri, cepat dan akurat. Jadi kami buka layanan pajak keliling sekalian sosialisasi pembayaran online. Ini untuk memudahkan kita semua,” jelasnya.
Menurut Idham sinergi dengan sektor perbankan turut memperkuat pelayanan ini. Dalam hal ini, BPPDRD bekerja sama dengan Bank Kaltimtara sebagai mitra resmi penerimaan pembayaran pajak. Baik secara tunai melalui mobil layanan maupun non-tunai melalui sistem digital. Bahkan program mobil keliling ini mendapat sambutan antusias dari warga sekitar.
“Warga kita juga Jelas terbantu dengan layanan yang praktis dan efisien ini. Banyak yang sibuk kerja dan belum sempat ke kantor pajak. Tapi sekarang bisa bayar dekat lokasi rumah mereka. Prosesnya bisa selesai cuma beberapa menit,” tuturnya lagi.
Idham memastikan mobil layanan pajak akan terus berkeliling ke berbagai titik strategis di seluruh kecamatan di Balikpapan. Jadwal dan lokasi layanan bisa diakses dengan mudah melalui situs resmi dan media sosial BPPDRD Balikpapan. “Kami tidak menunggu warga datang, kami yang mendekat. Ini cara kami membangun kepercayaan publik dan menumbuhkan kesadaran pentingnya pajak,” tambahnya. (man)
