PDAM Minta Pelanggan Berbagi Air
Balikpapan – Kegiatan menampung air menjadi titik fokus utama yang dilakukan PDAM Kota Balikpapan dalam merubah pola perilaku pelanggannya. Terutama untuk pelanggan yang bermukim di kawasan perbukitan dan yang berlokasi jauh dari instalasi pengolahan air milik Perumda Tirta Manuntung Balikpapan ini.
Kepala subbagiann Customer Service PDAM Balikpapan, Suryo Hadi Prabowo mengatakan pihaknya terus meminta pelanggan menampung air terutama yang berada di kawasan tinggi. Karena proses distribusi air selalu dinikmati terlebih dahulu oleh pelanggan yang bermukim di daerah rendah sebelum bisa mencapai pelanggan yang lokasi rumahnya lebih tinggi.
“Biasanya kalau pelanggan PDAM saat Ramadhan penggunaan paling banyak dilakukan saat sore hari dan menjelang sahur. Kami mengingatkan kepada pelanggan terutama yang tinggal didaerah perbukitan atau berada di atas untuk menyimpan air selama Ramadan,” ujarnya, Senin (19/04)
Menurut Suryo daerah bagian atas atau perbukitan biasanya menikmati air mengalir hanya pada malam hari. Sehingga pihak pelanggan harus memiliki tampungan air yang lebih bayak sebagai cadangan saat air belum sampai ke rumah mereka. Selain itu pihak PDAM juga meminta pelanggan di daerah bawah untuk bijak menggunakan air sehingga warga yang di daerah atas bisa mendapatkan haknya sebagai pelanggan PDAM.
“Itu sebabnya pelanggan di atas kami minta menampung air. Karena kalau sahur digunakan oleh pelanggan yang di bawah biasanya pelanggan yang d iatasnya kesulitan mendapatkan air pada jam bersamaan. Ya harus bijak pelanggan menggunakan air dan yang ada diatas bisa menyimpan air untuk persiapan selama Ramadan,” lanjutnya lagi.
Suryo juga menyampaikan bahwa pelayanan kantor selama Ramadan tetap sama yakni berlaku seperti hari kerja biasa. Hanya saja pelanggan harus mengikuti protocol covid yang sudah ditentukan. “Jam pelayanan kantor di bulan puasa ini tidak ada perubahan sama seperti biasa. Kita tetap kebijakan hanya saja masyarakat harus tetap memperhatikan protocol kesehatan,” tutupnya. (san)
