Pelanggan PDAM Harus Bijak
Balikpapan – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Manuntung terus memberikan edukasi kepada masyarakat terkait penggunaan air bersih. Badan usaha milik pemerintah yang lebih dikenal dengan PDAM ini memberikan pemahaman terkait rekening air yang dibayar pelanggan setiap bulannya.
“Biasakan mengontrol pemakaian air di rumah anda melalui meteran yang terpasang bila perlu lakukan lah pemeriksaan di Rumah anda setiap hari. Kurang lebih 5 menit saja,” ujar Kepala Sub Bagian Hubungan Pelanggan PDAM Balikpapan, Suryo Hadi Prabowo.
Menurutnya, tujuan edukasi ini agar pelanggan dapat mengetahui lebih dini apabila terjadi lonjakan pemakaian air. Baik akibat adanya kelalaian dari pihak pelanggan maupun karena kerusakan di pipa induk yang menjadi tanggung jawab pihak PDAM sebagai operator distribusi air.
“Cara sederhana mengetahuinya, tutup semua kran pada instalasi pipa persil
anda dari meteran menuju ke rumah. Periksa dan amati dengan seksama meter air. Apakah jarum penunjuk angka meter berputar atau tidak,” jelasnya.
Bila jarum penujuk angka meter tidak berputar, lanjut Suryo, berarti saluran pipa persil keadaan air tidak ada kebocoran. Adapun kerusakan terjadi bila jarum penunjuk angka meter tetap berputar pada saluran pipa persil anda. Apabila terjadi indikasi kebocoran pada pipa dalam rumah gunakanlah kran berwarnamerah yang berada di meteran sebagai emergency stop.
“Untuk biaya perbaikan ada dua kemungkinan. Area dari pipa induk ke meteran air itu tanggung jawab PDAM. Tapi jika kerusakan setelah dari meteran air ke rumah maka biaya perbaikan kerusakan dibebankan ke pelanggan,” ujar pria yang akrab disapa Kang Uyo ini. (*/PDAM)
