PTMB Ingatkan Pelanggan Selalu Tampung Air
Balikpapan – Pelanggan di Balikpapan memerlukan solusi dalam pemenuhan kebutuhan air. Hal ini terkait ketersediaan air dan keandalan jaringan distribusi. Di mana keduanya berpengaruh pada kuota pemasangan dan pasokan air. Mengingat Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) bertugas menjaga stabilitas pemerataan distribusi air.
Kepala Bagian Hubungan Pelanggan PTMB, Abdul Ramli mengatakan dari sisi pelanggan pihaknya terus mengimbau kegiatan tampung air. Karena kebiasaan itu menjadikan warga lebih peduli terhadap pelanggan lain. Apalagi masih ada yang belum teraliri air selama 24 jam.
“Ini yang bisa kami lakukan sebagai upaya mendidik masyarakat. Kami selalu ingatkan untuk peduli menampung air. Jadi mereka bisa punya cadangan air di tiap rumah. Kan masih ada pelaggan di daerah tinggi yang masih sering tidak kebagian air,” ujarnya, Jumat (01/12).
Solusi dari PTMB, lanjut Ramli, pihaknya menerapkan distribusi air bergilir. Agar pelanggan yang jauh dari IPAM dan daerah tinggi bisa kebagian air. Meski faktanya masih banyak keluhan pelanggan soal air tidak mengalir ke rumah mereka dengan beragam alasan. Seperti pelanggan yang berdomisili di kawasan perbukitan masih sering mengeluhkan distribusi air ke wilayah mereka yang tidak setiap hari. Sementara air merupakan kebutuhan pokok untuk kegiatan sehari-hari.
“Kami akui ada banyak hambatan yang dihadapi dalam penyediaan air bagi pelanggan di daerah tinggi. Sementara PDAM juga punya kewajiban melayani kebutuhan air masyarakat secara merata baik kawasan tinggi maupun rendah,” tuturnya lagi.
Karena itu, tambah Ramli, kebiasaan menampung air bisa menjadi salah satu solusi bagi pemerataan kebutuhan air pelanggan di Balikpapan. Sebab hal itu sesuai dengan hukum air yang mengalir ke wilayah rendah terlebih dahulu. Sehingga saat pelanggan di daerah rendah sudah menampung air maka proses distribusi ke wilayah tinggi bisa dilakukan.
“Jadi bagi pelanggan PDAM kami minta agar bijaksana menggunakan air. Karena memiliki penampungan air di rumah menjadi hal yang harus bagi semua pelanggan. Selain itu kami ingin semua pelanggan bisa mendapatkan kebutuhan airnya secara merata,” tambahnya. (man)
