PTMB Terus Perbaiki Kualitas Air

Balikpapan – Perumda Tirta Manuntung (PDAM) Kota Balikpapan terus mengupayakan perbaikan kualitas layanan air yang bersih kepada pelanggan. Beberapa upaya dari pihak manajemen seperti melakukan monitoring kualitas air produksi dari instalasi pengolahan. Kegiatan ini rutin dilakukan setiap hari oleh laboratorium PTMB.

Humas PTMB, Suryo Hadi Prabowo mengatakan pihaknya terus melakukan kegiatan pengurasan di instalasi pengolahan dan pipa distribusi secara berkala. Termasuk melakukan tindak lanjut terhadap setiap laporan pengaduan terkait kualitas air yang diterima oleh pelanggan.

“SIlahkan infokan kualitas air bersih di tempat anda. Sertakan video kondisi air, alamat lengkap, nomor sambungan pelanggan dan Hp yg bisa dihubungi. InsyaAllah petugas kami akan follow up,” ujarnya, Senin (10/07).

Suryo mengakui ada banyak kekurangan pihaknya dalam layanan distribusi air kepada pihak pelanggan. Bahkan beberapa bulan terakhir cukup sering terjadi kebocoran. Akibatnya suplai air ke rumah-rumah warga menjadi terhambat. Terutama di wilayah yang berdekatan dengan proyek strategis nasional dan kawasan tinggi.

“Kami terus berusaha memperbaiki kualitas. Mulai airnya hingga SDM kami sendiri. Mohon doa dan dukungannya. Kami terus berbenah agar pelayanan semakin prima dan lebih baik,” tambahnya. (man)