DPMPTSP Perkuat Integrasi Layanan Publik
Balikpapan – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Balikpapan terus memperkuat sinergi pelayanan publik. Mereka merangkul berbagai instansi untuk membuka layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP). Langkah ini bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan dalam satu tempat.
Kepala DPMPTSP Kota Balikpapan, Hasbullah Helmi, menjelaskan integrasi ini adalah bentuk komitmen pemerintah daerah. Pihaknya ingin menciptakan sistem pelayanan yang cepat, transparan, dan tidak berbelit-belit. Sinergi kuat antar instansi menjadi kunci utama keberhasilan program transformasi ini.
Kini pihak warga, jelasnya, bisa mengurus Sertifikat Laik Higiene Sanitasi (SLHS) dari Dinas Kesehatan langsung di MPP. Layanan ini sangat membantu para pelaku usaha kuliner untuk memastikan keamanan produk mereka. Kehadiran layanan ini memotong jalur birokrasi yang sebelumnya terpisah jarak.
Selain itu, MPP Balikpapan juga menyediakan layanan sertifikasi halal. DPMPTSP bekerja sama dengan Kementerian Agama untuk menghadirkan fasilitas penting ini. Para pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) kini bisa mengurus label halal dengan lebih cepat dan mudah.
Masyarakat juga dapat mengakses pelayanan dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) di lokasi yang sama. Kehadiran BPOM memperkuat jaminan keamanan pangan dan obat-obatan di Balikpapan. Warga tidak perlu lagi datang ke kantor luar untuk berkonsultasi mengenai izin edar produk.
Urusan jaminan kesehatan dan ketenagakerjaan juga menjadi lebih praktis di pusat layanan ini. BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan kini siap melayani warga di dalam kawasan MPP. Integrasi ini membuat pengurusan jaminan sosial menjadi jauh lebih efisien bagi pekerja maupun perusahaan.
Tidak ketinggalan, Badan Standardisasi Nasional (BSN) turut bergabung dalam ekosistem pelayanan publik ini. Kehadiran BSN membantu pelaku usaha lokal meningkatkan standar kualitas produk mereka agar mampu bersaing. Semua instansi ini berkomitmen memberikan pelayanan terbaik demi kenyamanan warga Balikpapan.
“Kami terus bergerak maju untuk memberikan kemudahan nyata bagi seluruh warga Balikpapan. Kami menyatukan berbagai instansi penting ini agar masyarakat tidak perlu membuang waktu dan energi berputar-putar ke banyak kantor,” ujarnya, Jumat (31/07).
Helmi menambahkan pihaknya juga terus mengevaluasi dan memantau kualitas pelayanan di MPP. Mereka juga membuka pintu bagi instansi lain yang ingin bergabung memberikan layanan. Pemerintah Kota Balikpapan berharap integrasi ini mampu mendorong pertumbuhan ekonomi dan investasi daerah secara signifikan. (ren)
