Putus Mata Rantai Covid-19, PDAM Tutup Layanan
Balikpapan – Pelayanan Tatap Muka, Kunjungan Pelanggan Customer Service, Pemasangan Baru dan Loket Pembayaran Perumda Tirta Manuntung Balikpapan, Gedung Graha Tirta dari hari Rabu ini, 03 Februari 2021 sampai dengan Jumat, 05 Februari 2021, Sementara Tidak di Buka (Tutup Pelayanan). Dan akan dibuka kembali pada hari Senin, 08 Februari 2021.
Dikarenakan Melaksanakan kegiatan Gugus Tugas Covid – 19 dalam rangka penyemprotan dan sterilisasi ruangan Pelayanan Customer Service serta upaya memutus mata rantai penyebaran Virus Covid – 19.
Kabag Hubungan Pelanggan, Abdul Ramli, mewakili Direksi PDAM Kota Balikpapan menyampaikan bahwa “Kami harap pelanggan mengenai kegiatan pelayanan tatap muka kunjungan ke Kantor Graha Tirta PDAM Kota Balikpapan bisa diminimalisir mungkin, pelanggan dapat meminta permohonan fasilitas pelayanan PDAM melalui Call Center PDAM di 0542 878991 atau 878992 dan bisa juga SMS/ Whatsapp di 0816200110, baik itu permohonan pelayanan teknis dan juga termasuk pelayanan administrasi yang bisa di tanyakan terlebih dahulu ke Call Center jika ada hal hal yang bersifat urgensi” sebelum penyelesaian secara langsung di Kantor Pelayanan Graha Tirta PDAM Kota Balikpapan, ujar Abdul Ramli.
Kemudian untuk pembayaran tagihan rekening air bulanan, pelanggan diharapkan menggunakan Fasilitas Online untuk mempermudah pembayaran tagihan PDAM, kapanpun dan dimana pun, seperti Mobile Banking, ATM, Konter-konter PPOB, Kantor Pos (Tunggakan Maksimal 3 bulan) dan diharapkan kordinasi terlebih dahulu melalui Call Center PDAM.
PDAM Kota Balikpapan, memohon kepada pelanggan untuk mengerti di situasi saat ini, Ayo kita jaga kesehatan bersama-sama, tahan diri kita untuk tetap dirumah dan berdoa kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, agar kita selalu kuat dan bugar dalam menjalani kehidupan sehari-hari dan semoga wabah ini segera berakhir. Imbuh Abdul Ramli. (san)
